A RTMG desenvolve atividades assistenciais, projetos de pesquisa e atividades de tele-educação. As atividades assistenciais incluem teleconsultorias off-line em especialidades médicas e não médicas e telediagnóstico. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, de 08:00 às 20:00 horas. As especialidades de Dermatologia, Clínica Médica/Saúde da Família e Comunidade, Ginecologia/Obstetrícia, Pediatria, Enfermagem, Farmácia, Odontologia e Gestão em Saúde Pública funcionam em regime de plantão; as teleconsultorias dessas áreas são respondidas em até 24 horas. Os especialistas focais, das outras especialidades, respondem a demanda em até 48 horas. Até o momento, já foram realizadas 69.509 teleconsultorias. O telediagnóstico inclui análise de eletrocardiograma digital, Holter, MAPA e, mais recentemente, retinografia e espirometria.
Em seu percurso, a RTMG tem obtido importantes participações em estudos epidemiológicos e de custo-efetividade na área de telessaúde, o que tem resultado em expressiva produção científica em parceria com instituições acadêmicas. A cada ano, a RTMG se fortifica e seus resultados se tornaram importante instrumento de fomento e consolidação da prática de telessaúde no estado. Os projetos de pesquisa em andamento atualmente incluem:
